1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий договор публичной оферты (далее – Договор) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Петровой Софьи Фарсатовны (ОГРНИП 318554300047578, ИНН 550615443690), далее именуемой «Исполнитель», по оказанию услуг психологического консультирования/помощи в форме участия в групповом занятии на перечисленных ниже условиях.

1.2. Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Услуг Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Услуг Исполнителя является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.

1.3. В случае принятия изложенных ниже условий, оформления заявки и оплаты Услуг юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) становится Заказчиком.

1.4. Настоящий Договор заключается между Исполнителем и Заказчиком в момент оформления заявки и оплаты Услуги и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

1.5. После внесения оплаты Заказчик считается принявшим все условия оферты и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента осуществления оплаты Услуги, что приравнивается к заключению Договора оказания услуг.

1.6. Действующая редакция Договора доступна для ознакомления по ссылке: https://psygroups.com/oferta.

1.7. Для целей настоящей публичной оферты применяются следующие основные определения и термины:

Сайт – сайт, размещенный в сети интернет по адресу: https://psygroups.com, вместе со своими поддоменами, представляющие из себя совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет, исключительное право на которые принадлежит Исполнителю.

Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину) или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания услуг на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.

Договор – настоящий документ, опубликованный на Сайте Исполнителя. Договор может быть изменен Исполнителем без какого-либо специального уведомления Заказчика, новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

Заказчик – получатель услуг по настоящему договору, совершивший акцепт настоящей оферты и заключивший с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей оферте.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора.

Услуга – предоставление Заказчику за плату психологического консультирования, психологической помощи, групповой терапии в соответствии с направлением работ выбранной Заказчиком Группы посредством участия Заказчика в групповом занятии. Виды Групп, направление их работы, продолжительность курса, количество и возраст участников, расписание занятий Группы, стоимость занятия в Группе и курса в целом размещаются Исполнителем на Сайте https://psygroups.com.

Группа (терапевтическая группа) – объединение нескольких лиц, регулярно встречающихся под руководством специалиста для достижения следующих целей: разрешения внутренних конфликтов, снятия напряжения, коррекции отклонений в поведении и иной психологической работы.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление Заказчику услуг психологического консультирования/помощи в формате очных групповых занятий на территории, предоставленной Заказчиком, или в виде заранее согласованных дистанционных встреч с помощью программы Zoom или других программных средств, в соответствии с условиями настоящей публичной оферты и текущими условиями оплаты.

2.2. Перечень оказываемых Услуг опубликован в следующих разделах Сайта:

https://psygroups.com/longterm_group (Группа общения 20+);

https://psygroups.com/teenage (Группа для подростков 12+);

https://psygroups.com/relations_group (Группа «Близкие отношения»);

https://psygroups.com/online_group (Онлайн-группа);

https://psygroups.com/group_depth (Группа «Глубина»);

https://psygroups.com/group_self-assessment (Группа «Самоценность»).

2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять стоимость услуг и условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу: https://psygroups.com, не менее чем за один день до их ввода в действие.

3. СТОИМОСТЬ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГ

3.1. Стоимость Услуг указывается в разделах Сайта, посвященных каждой отдельной Группе. Любые изменения стоимости Услуг заблаговременно публикуются Исполнителем на Сайте.

3.2. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется: безналичным перечислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя через ПАО «СБЕРБАНК», а также иными способами, установленными Исполнителем. Полный перечень платежных систем для оплаты Услуг указан на Сайте Исполнителя в разделе Оплата: https://psygroups.com.

3.3. Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется Заказчиком в виде 100% предоплаты и в порядке, устанавливаемом настоящим Договором (п. 3.6).

3.4. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.

3.5. Датой оплаты признается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.6. Порядок оплаты услуг и условия проведения групповых занятий:

3.6.1 Заказчик производит оплату услуг в размере 100% стоимости, указанной в соответствующих разделах сайта (раздел договора 2, п. 2.2) до начала оказания услуг Исполнителем (предоплата) путем безналичного расчета в порядке, определенном пунктом 3.4. настоящего Договора, по одному из следующих вариантов:

1. Разовая оплата (оплата за каждое групповое занятие);

2. Абонементная оплата (оплата месячного абонемента на 4 групповых занятия).

3.6.2 Услуги оказываются Заказчику в пригодном для проведения занятий помещении (в полной мере соответствующем назначению – оказанию услуг по предоставлению психологической помощи/консультирования в форме участия в групповом занятии) или в формате групповых онлайн-встреч с помощью современных способов связи (программы Zoom или других программных средств).

3.6.3 При формировании Группы Исполнитель в срок не позднее чем за 7 дней до предполагаемой даты начала проведения групповых занятий уведомляет Заказчика о дате и времени проведения первого занятия по указанным Заказчиком контактным данным при оформлении заявки на Сайте.

3.6.4 Продолжительность одного группового занятия составляет 90 минут. Групповое занятие начинается ровно в назначенное время и день. В случае опоздания Заказчика, время группового занятия не продлевается.

3.6.5 В случае отмены занятия по инициативе Исполнителя занятие по согласованию с Заказчиком переносится на новую дату, а уплаченные денежные средства переносятся в счет его оплаты.

3.6.6 В случае невозможности оказания услуг Исполнителем, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. Возмещение денежных средств Заказчику за пропущенные по вине Заказчика занятия не производится.

3.6.7. Заказчик имеет право самостоятельно оформить заявку на любой вид предоставляемых Исполнителем услуг (раздел 2 Договора) на условиях настоящего Договора публичной оферты.

3.6.8. При оформлении заявки Заказчик обязан предоставить персональную информацию и контактные данные, необходимые для осуществления Исполнителем своих обязательств. В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации о его контактных данных, Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуги.

4. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

4.1. Для возврата денежных средств Заказчик уведомляет Исполнителя по номеру телефона Исполнителя, указанному на Сайте: https://psygroups.com, о желании осуществить возврат денежных средств и причинах возврата. После уведомления по телефону, Заказчик оформляет заявление в соответствии с законодательством РФ и направляет Исполнителю.

4.2. В случае отказа Исполнителя от оказания услуг, возврат денежных средств осуществляется в течение 21 (двадцати одного) дня по заявлению Заказчика на его расчетный счет с указанием всех необходимых банковских реквизитов Заказчика.

4.3. Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств при неадекватном, аморальном и/или антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо имеет недееспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, а также, если Заказчик является несовершеннолетним.

4.4. Правила возврата денежных средств за Услуги:

4.4.1 Заказчик при условии своевременного (не позднее 24-х часов до времени начала группового занятия) предупреждения Исполнителя по контактному номеру телефона, указанному на Сайте, либо иным способом, обеспечивающим своевременную доставку сообщения, может пропустить не более 2 (двух) групповых занятий подряд.

4.4.2 В случае своевременного предупреждения Заказчиком Исполнителя о невозможности своего присутствия на групповом занятии, уплаченные за занятие денежные средства переносятся в счет оплаты следующего занятия либо по заявлению Заказчика возвращаются на его расчетный счет Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящим Договором.

4.4.3 В случае если Заказчик своевременно не предупредил, предупредил позже указанного выше времени, не предупредил Исполнителя о невозможности своего присутствия на групповом занятии и не явился на занятие, а также если Заказчик по своей вине пропустил более 2 (двух) занятий подряд, то денежные средства, полученные в качестве предоплаты за групповое занятие, Заказчику не возвращаются.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1 Заказчик имеет право:

5.1.1 Получать информацию об услугах, которые могут быть или уже представлены, в том числе и о возможных ограничениях используемых методов по отношению к предмету его обращения к исполнителю;

5.1.2 В любой момент представления услуги отказаться от её предоставления;

5.1.3 Добровольно и осознанно (при условии соблюдения анонимности и конфиденциальности) дать Исполнителю своё разрешение на:

- Супервизию случая Заказчика в профессиональной среде, с целью повышения качества проводимой работы;

- Аудио и (или) видеозапись супервизии;

- Аудио и (или) видеозапись терапевтического процесса;

- Публикацию случая совместной работы Заказчика и Исполнителя в профессиональной литературе и других публичных текстах и выступлениях.

5.2 Заказчик обязан:

5.2.1 Выполнять (по возможности) рекомендации Исполнителя для достижения положительного эффекта оказания услуги или предупреждать Исполнителя о невозможности выполнения;

5.2.2 Сообщать об имеющихся медицинских противопоказаниях, пребывании под действием препаратов, назначенных лечащим врачом, и о других проводимых лечебных процедурах;

5.2.3 Находиться во время занятий в здоровом состоянии – не связанном с алкогольным, наркотическим или токсическим опьянением, а также не находиться под действием психотропных веществ, кроме случаев назначения их лечащим врачом (п. 4.2.2).

5.2.4 Предоставлять достоверные сведения, касающиеся самого Заказчика, других лиц, ситуации, связанной с обстоятельствами обращения, не вводить намеренно Исполнителя в заблуждение;

5.2.5 В полном объёме оплачивать предоставляемые услуги Исполнителя.

5.2.6 Уважительно относиться к Исполнителю и третьим лицам; бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц.

5.3 Исполнитель имеет право:

5.3.1 Отказаться от предоставления услуг, объяснив причину и предоставив рекомендации по дальнейшей работе с другими специалистами;

5.3.2 Отказаться от предоставления услуг в случае пропуска Заказчиком более 4 (четырех) занятий подряд, за исключением случаев, когда Заказчик предварительно уведомил Исполнителя о невозможности посещения занятий по уважительной причине (в связи с болезнью, отпуском, длительным отъездом на срок более 3 недель).

5.3.3 Самостоятельно выбирать, изменять, комбинировать и применять в работе с Заказчиком методики и практики с целью сопровождения Заказчика в области его запроса (предмета обращения).

5.4 Исполнитель обязан:

5.4.1 Следовать этическому кодексу психолога, руководствуясь в своей деятельности действующим законодательством РФ;

5.4.2 Использовать во время занятия имеющиеся у него специальные познания в интересах Заказчика, если эти интересы не связаны с противоправными намерениями Заказчика и не нарушают общепринятые морально-этические нормы;

5.4.3 Предоставить Заказчику проведение занятия в помещении, соответствующем требованиям законодательства РФ для целей, указанных в настоящем Договоре.

5.4.4 Информировать Заказчика об изменении стоимости посещаемых Заказчиком групповых занятий по выбранному и оплаченному Заказчиком направлению Группы не позднее чем за 1 (один) месяц до даты изменения стоимости.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. 3а неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. Исполнитель несет ответственность за качество предоставляемых услуг.

6.3. Исполнитель не несет ответственность за технические неполадки и ошибки в работе Сайта по адресу: https://psygroups.com.

6.4. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые во время получения Услуг и достоверность информации, предоставляемой Исполнителю.

6.5. Заказчик отвечает перед самим собой за выполнение (или невыполнение) рекомендаций Исполнителя, применение (или неприменение) в жизни знаний, умений, полученных на групповых занятиях, за достижение (или не достижение) поставленных целей.

6.6. Исполнитель не даёт гарантий или предостережений, письменно или устно высказанных или предполагаемых, как для достигнутых результатов, так и для любых последствий любых действий или бездействия Заказчика. Исполнитель не является ответственным за результаты действий или бездействий Заказчика.

6.7. Заказчик несет ответственность за соблюдение им требований законодательства, в том числе законодательства об авторских правах (в частности ст.1255-1259, 1301-1302 ГФ РК, но не ограничиваясь указанным), об интеллектуальной собственности (в частности ст. 1255-1230, 1250-1254 ГК РФ, но не ограничиваясь указанными), но не ограничиваясь перечисленным.

7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ, Персональные данные и их использование

7.1. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.

7.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.

7.3. Заказчик дает Исполнителю свое Согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной в разделе по ссылке https://psygroups.com/privacy.

7.4. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.

7.5. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.

7.6. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.

7.7. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее письменное уведомление почтовым отправлением по адресу Исполнителя, а также продублировав соответствующее уведомление на адрес электронной почты Исполнителя в формате .pdf,.jpeg с указанием темы письма. Моментом получения соответствующего заявления Заказчика считается момент получения его Исполнителем в почтовом отделении. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в групповых занятиях, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного группового курса.

7.8. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения (изображения гражданина в понимании ст. 152.1. ГК РФ) в качестве фотографии Заказчика (аватара) на Сайте, а также в социальных сетях Исполнителем на безвозмездной основе отдельно или совместно с отзывом Заказчика об Услугах Исполнителя. Такое использование изображения Заказчика возможно как в форме фото-, так и форме видео-материалов.

8. СПОРЫ, РАЗНОГЛАСИЯ СТОРОН И ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.

8.2. В случае невозможности разрешить разногласия путем переговоров в течение 10 дней с даты получения какой-либо Стороной письменной претензии другой Стороны, Сторона, право которой нарушено, вправе обратиться в суд. Срок рассмотрения заявленного требования или претензии – 10 (Десять) календарных дней с момента ее получения.

8.3. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.

8.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.

8.5. Все приложения к Договору, опубликованные на Сайте https://psygroups.com, являются его неотъемлемыми частями.

8.6. Используя Сайт, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта и структура содержимого Сайта защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего Договора.

8.7. При цитировании материалов Сайта, находящихся в свободном доступе, в понимании ст. 1274 ГК РФ, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.

9. РЕКВИЗИТЫ Исполнителя

ИП ПЕТРОВА СОФЬЯ ФАРСАТОВНА

ИНН 550615443690

ОГРНИП 318554300047578

Юридический адрес: Российская Федерация, 644001, Омская область, г. Омск, ул. Масленникова, дом 45, кв. 183

Телефоны:

e-mail:

Банковские реквизиты:

Р/счёт 40802810638000222607

Банк ПАО СБЕРБАНК

К/счёт 30101810400000000225

БИК 044525225